よくある質問

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※サービス利用中のトラブルに関しましては、メールに添付されている【依頼ID】の記載をお願いしております。

パスワードが違う可能性があります。再度ご確認をしていただくことをよろしくお願いします。また、ページ内のパスワードを忘れた方をクリックしていただければ、パスワードを再設定することが可能となっております。

アプリ内のマイページ>ログイン情報・変更から変更していただくことができます。

サイト内でのみ変更を行うことができます。マイページの「電話番号の変更」から変更を行うことができます。

スキルの申請は、アプリ>マイページ>スキル申請から行うことができます。プロフィールの編集から編集できないのでご注意ください。

ログイン画面の【パスワードを忘れた方】を選択していただき、ご登録したメールアドレスを入力してくだい。登録していないメールアドレスや間違ったメールアドレスを入力した場合、ワンタイムパスワードが届かない場合があります。

緊急な場合は、警察の方へ連絡をお願いします。メッセージなどで不適切な発言などの緊急性が比較的に低いものに関しましては、トークルーム内の3点メニュー>問題点を報告するからご連絡ください。

応募者様が応募した依頼に対して、依頼者様がトークルームを作成することが可能となっております。実際に取引を行う前に、メッセージで詳細まで決めておくことがトラブルを未然に防ぐために大切になってきます。
詳しくは、https://rucuru.com/flowをご確認ください。

家事代行や草刈り、引っ越しのお手伝いなどの直接会うお仕事や、デザインやデータ入力などの事務作業も依頼することが可能です。
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